Une stratégie marketing en six axes
- Ajuster la stratégie marketing de la Destination, centrée initialement sur les clientèles française et américaine férues d’art, en élargissant les clientèles visées.
Objectif : ouvrir les actions marketing à un cercle de visiteurs plus vaste que les seuls amateurs d’art. - Une stratégie basée sur des contenus de qualité et le storytelling de Destination :
- Démultiplier les prises de parole autour de la marque “les Voyages impressionnistes” avec des contenus libres et incarnés (collaborations avec des médias, accueils d’influenceurs, podcasts, vidéos…), tout en confortant les bases du récit de la destination qui repose sur un marketing de sens et des contenus vérifiés.
- Une stratégie digitale et communautaire :
- Amplifier le travail sur les réseaux sociaux Voyages impressionnistes avec pour enjeu de renforcer la visibilité de la Destination (campagnes marketing notamment).
- Compléter le dispositif digital avec le site web voyagesimpressionnistes.com, avec pour objectif de séduire les touristes à toutes les phases du parcours client (inspiration, recherche, séjour) et de disposer d’un outil web complémentaire aux campagnes sur les réseaux sociaux.
- Un marketing omnicanal, amplifié par la mise en réseau :
- Démultiplier l’empreinte digitale des Voyages impressionnistes en invitant tous les partenaires du Contrat à publier des contenus liés à la destination.
- Travailler avec les portes d’entrée touristiques pour déployer des dispositifs de promotion physiques.
- Un marketing en lien avec l’évolution de l’offre :
- Miser sur la conversion, aller au-delà des seuls objectifs de storytelling et de notoriété avec une forte ambition de déclencher des séjours, des visites et donc des ventes d’offres culturelles et touristiques via des actions B to B en direction des professionnels du voyage.
- Déployer une ambition pour les grands événements :
- Donner un supplément d’ambition à la stratégie marketing du Contrat en étudiant des actions à portée internationale à l’occasion du 150ème anniversaire de l’Impressionnisme en 2024 ou du Centenaire de la disparition de Claude Monet en 2026.
Une marque et un récit de Destination
La stratégie repose sur un ensemble d’outils partagés, accessibles à tous les partenaires du Contrat :
La marque « Les Voyages impressionnistes – Instants de bonheur »
La promotion forte de la Destination impressionniste à l’échelle internationale nécessite de fédérer l’ensemble des acteurs derrière un récit partagé, qui se traduit dans une marque territoriale.
Dévoilée le 5 septembre 2016 au musée d’Orsay, conçue par les cabinets CoManaging et Beaurepaire, la marque « Les Voyages impressionnistes – Instants de bonheur » exprime la promesse d’une expérience unique pour les visiteurs du monde entier.
Son ambition ? Positionner la Destination comme l’unique territoire où l’on peut à la fois voyager sur les pas des impressionnistes et contempler leurs œuvres dans des musées d’exception.
Guidés par le mouvement pictural qui donne à voir une certaine idée du bonheur, les Voyages impressionnistes proposent aux visiteurs de revivre ces instants.
Cette marque véhicule des valeurs en phase avec les attentes des touristes d’aujourd’hui : authenticité, ressourcement, slow tourisme.
Pour symboliser l’invitation au voyage, à l’itinérance entre les sites impressionnistes, la marque est matérialisée par une étiquette de bagages, symbole particulièrement évocateur et suggestif.
Cette marque est à la disposition de tous les acteurs qui souhaitent contribuer à la dynamique du Contrat : musées, lieux de visite impressionnistes, offices de tourisme, hôteliers, restaurateurs, excursionnistes …).
Marque co-financée par l’État et les Régions Normandie et Ile-de-France dans le cadre du contrat de plan interrégional État-Régions Vallée de la Seine.
Un récit de Destination
Depuis septembre 2017, le Contrat de Destination Impressionnisme a lancé une collection de visuels expérientiels incarnant la promesse d’expérience de visite. Dans ces supports, les tableaux impressionnistes prennent vie dans l’univers d’un voyageur d’aujourd’hui.
Cette collection affirme le positionnement exclusif de la Destination : c’est en Normandie et en Île-de-France, et nulle part ailleurs, que l’on peut contempler de merveilleux tableaux impressionnistes et retrouver les émotions qui ont inspiré ces artistes.
Les visuels invitent ainsi chacun à parcourir ce vaste territoire et à vivre ces instants de bonheur universels représentés dans les toiles impressionnistes.
Des outils de communication mutualisés avec toute la communauté impressionniste
La carte touristique « Voyages Impressionnistes »
Éditée à 70 000 exemplaires (40 000 en français, 30 000 en anglais), distribuée en Normandie et Île-de-France, elle présente la Destination, ses territoires et sites incontournables.
Le site web voyagesimpressionnistes.com
Plateforme web bilingue conçue pour inspirer, informer et générer de la conversion, en présentant les offres, itinéraires, suggestions d’activités et actualités, et servant de pivot pour les campagnes digitales (réseaux, vidéo…).
Les réseaux sociaux « Les Voyages impressionnistes »
Depuis 2020, la Destination s’est dotée de réseaux sociaux « Les Voyages impressionnistes ».
Enjeu : constituer une communauté ayant une appétence pour l’art, la culture et plus particulièrement l’Impressionnisme, sur les 2 marchés prioritaires que sont la France et les États-Unis. La Destination est ainsi présente sur Facebook avec une page dédiée à chacun de ces marchés, et sur Instagram avec un compte « worldwide ».
Objectif : entretenir l’intérêt pour le mouvement artistique et adresser à une communauté de fans des contenus inspirationnels invitant à la découverte des territoires impressionnistes franciliens et normands.
Le film « les Voyages impressionnistes en Normandie et Paris Ile-de-France »
Dans cette vidéo inspirante, le spectateur est invité à suivre le voyage des deux personnages, Lauren et Kim, pour découvrir les hauts-lieux de l’Impressionnisme.
L’objectif de ce film est d’inviter les visiteurs à venir sur cette Destination unique au monde pour vivre l’expérience impressionniste aujourd’hui.
Depuis sa création, ce film a fait l’objet d’une vaste diffusion sur l’ensemble des Points Information Tourisme de Choose Paris Region, aux aéroports de Paris, dans les trains normands et franciliens. Il a été également décliné sous forme de teasers mis en avant sur Arte, dans les cinémas art et essai de France en 2024.
Il a remporté une distinction nationale avec le Trophée de la Communication 2023 dans la catégorie « meilleure réalisation audiovisuelle par un organisme public ».
Film produit par We Like Travel, réalisé par Wassup, co-financé par l’État et les Régions Normandie et Ile-de-France dans le cadre du contrat de plan interrégional État-Régions Vallée de la Seine.
Actions marketing orientées vers les visiteurs et vers les professionnels du voyage
Influencer les visiteurs potentiels à choisir les territoires impressionnistes avec un narratif attractif, telle est l’ambition essentielle des actions de promotion touristique mises en place régulièrement par le Contrat de Destination.
En cohérence avec la stratégie marketing, ces actions ciblent les visiteurs passionnés de culture et de voyages situés sur les pays appétents pour l’impressionnisme (France, Royaume-Uni, USA, Japon, Corée du Sud et Chine).
- En France, des actions de promotion touristiques ciblées sont menées chaque année avec différents leviers : collaborations média, campagnes de visibilité dans les cinémas ou les lieux publics, campagnes marketing sur les réseaux sociaux, accueils d’influenceurs …
- À l’international, pour avoir un effet de levier sur les visiteurs potentiels, les actions de promotion se concentrent sur les prescripteurs que sont les agences de voyages, les médias et influenceurs.
Accueils ou conférences de presse, collaboration avec des influenceurs sont ainsi programmés en direction des pays stratégiques pour la fréquentation de la Destination. - Pour impacter la programmation de séjours sur la Destination, des démarchages sont par ailleurs engagés en direction des agences de voyages et tour-opérateurs internationaux situés dans les pays « cibles ».
Ces actions « B to B » sont déployées par les équipes de Normandie Tourisme et Choose Paris Region avec l’appui des bureaux d’Atout France.
En 2024, les 150 ans de l’Impressionnisme ont permis à la Destination de pousser les curseurs de cette ambition à un haut niveau d’engagement et de retombées.
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