Une stratégie et une marque régionale « Normandie Meetings & Events » 

normandie meeting events

Hervé Morin, Président de la Région Normandie, Président du Comité Régional de Tourisme de Normandie, a fait du Tourisme d’affaires une des grandes priorités de la politique touristique régionale. 

 

Dans ce cadre, depuis mai 2017, Normandie Tourisme et la Région Normandie portent conjointement une stratégie triennale et pilote un Réseau régional tourisme d’affaires, dont l’objectif est de développer l’offre MICE* (acronyme anglais de « Meetings », « Incentive », « Conferences / Conventions », « Exhibitions / Events ») et de promouvoir la Normandie en tant que destination d’affaires congrès et séminaires en France et à l’international. 

 

Ses principaux objectifs sont : 

  • Organiser la filière MICE de la Normandie, sous une signature unique Normandie Meetings & Events, et la promouvoir sur le segment du tourisme d’affaires. 
  • Fédérer et professionnaliser la promotion de la filière pour plus d’attractivité et de visibilité sur les marchés français et étrangers. 
  • Devenir la cellule de mise en relation entre clients et partenaires et partager « les Best Practices » au sein de notre filière. 

La stratégie Tourisme d’affaires de la Normandie bénéficie d’un budget annuel et est le fruit d’un travail de co-construction et co-financement avec les partenaires.  

Les axes de travail et les actions prioritaires du Plan d’Actions 2023-2025 validés sont : 

  • Soutenir la qualification et la commercialisation de l’offre 
    • Qualifier l’envoi des demandes de devis entrantes 
    • Recenser et qualifier les offres via le portail web 
    • Communiquer sur les aides et offres donnant droit à des subventions 
  • Animer et fédérer le réseau 
    • Organiser des éductours en partenariat avec les destinations 
    • Convier les acteurs MICE régionaux à un temps fort collectif annuel 
  • Promouvoir la filière MICE régionale à travers « Normandie Meetings & Events » 
    • Qualifier la base de données clients Tourinsoft 
    • Assurer une participation aux salons / workshops nationaux avec les partenaires 
    • Favoriser l’organisation de workshops en Normandie et en IDF 
    • Organiser des éductours en partenariat avec les destinations 
    • Mesurer les retombées des actions engagées 
    • Parfaire le site web Normandie Meetings & Events 
    • Concevoir des supports de communication innovants et adaptés au web 
    • Poursuivre le programme des « Supers Ambassadeurs » 

Consultez l’étude sur le plan d’actions réalisée par Coach Omnimum :


Sommaire 

Un Réseau régional Tourisme d’Affaires 

Ce Réseau régional Tourisme d’Affaires est co-animé par : 

  • le Service Tourisme de la Région Normandie au titre de la structuration et développement de l’offre 
  • le Comité Régional de Tourisme de Normandie sur les volets animation du réseau et promotion et communication de l’offre 

Le Réseau régional Tourisme d’affaires se réunit plusieurs fois par an sous forme de réunions et ateliers pour travailler sur les segments de clientèle ou d’offre (congrès, séminaires, prestataires de services) ou sur des thématiques tels que la qualification, la promotion, la relation clients, etc.  

  • Comité de pilotage avec les 5 partenaires départementaux pour définir les critères de sélection de l’offre séminaires. 
  • Groupe de travail avec les 5 Bureaux des congrès pour élaborer le plan d’action évènementiel. 
  • Journée annuelle avec tous les partenaires afin de partager leurs expériences et réfléchir au plan d’action annuel et/ou la stratégie triennale du réseau. 

Comment rejoindre le Réseau ? 

Vous êtes office de tourisme, hébergeur,  loueur de salle ou prestataire de services et vous souhaitez participer activement aux actions de promotion et développement de l’offre Tourisme d’Affaires en Normandie, vous pouvez devenir partenaire de notre Réseau Régional.  

1ère étape : être identifié comme prestataire MICE  

  • Si vous n’êtes pas présent sur la plateforme, nous vous proposons de nous contacter par email pour nous faire part de votre offre (envoi vers sous-rubrique Nous contacter). 
  • Si vous retrouvez votre offre, nous vous remercions de  :
    • Vérifier que les informations affichées sont à jour. Vous souhaitez faire des modifications ou les compléter ? Il suffit de renseigner vos données Tourisme d’affaires depuis votre espace VIT ou via le questionnaire envoyé par votre organisme de tourisme référent (Office de tourisme et/ou Département) 
    • Enregistrer nos adresses email dans vos contacts, afin que nos communications soient identifiées comme Non-Spam 

2ème étape : utilisez nos outils de communication  

  • Afficher le logo de la marque « Normandie Meetings & Events » sur votre site
  • Renvoyer vos visiteurs vers le site MICE régional et vers ceux de votre département/ OT (si cela existe) pour obtenir plus d’informations sur la destination. 
  • Suivre la page LinkedIn « Normandie Meetings & Events » et/ou inciter vos clients à le faire également.
  • Commenter et/ou partager nos publications LinkedIn  
  • Mentionner la page et le hashtag #NormandieMeetingsAndEvents dans vos publications  

3ème étape : participer aux évènements du réseau et de promotion 

  • Nous communiquer votre stratégie (communication, BtoB,…) et vos nouveautés afin que nous puissions les relayer et promouvoir 
  • Nous transmettre les demandes de devis / contacts que vous ne pouvez pas honorer afin de leur trouver une autre solution en Normandie 
  • Participer aux évènements du réseau (partage d’expérience, rencontrer vos homologues, connaitre des nouveaux lieux, etc) 

En savoir plus sur nos outils et actions de promotion  

Outils à votre disposition 

Contacts :

Si vous souhaitez conquérir des nouveaux clients ou marchés (workshops, famtrip et autres évènements BtoB) : 
Grégory Delahaye / Responsable Pôle Innovation

Si vous souhaitez contribuer à ce travail collaboratif (promotion, réunions, ateliers de co-construction et rencontres partenaires, etc…) : 
Christelle Guibert / Chargée de mission Tourisme d’affaires

Si vous avez un projet de développement de votre offre Tourisme d’affaires (plus d’info dans la rubrique Dispositif d’accompagnement) : 
Valentin Chaumard / Région Normandie 

Si vous souhaitez devenir Super Ambassadeur de Normandie (plus d’info dans la rubrique Programme Super Ambassadeur) :
Magali Leblond / Normandie Attractivité 

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