Normandie Tourisme agit au cœur d’un écosystème régional riche et structuré, aux côtés de partenaires institutionnels, associatifs et économiques.
Sous l’impulsion de la Région Normandie, qui définit les grandes orientations de la politique touristique régionale, l’action de Normandie Tourisme s’appuie sur un réseau de structures complémentaires : agences de développement, fédérations professionnelles, offices de tourisme, parcs naturels régionaux et partenaires nationaux.
Ensemble, ces acteurs unissent leurs expertises pour développer un tourisme attractif, durable et partagé, et accompagner les professionnels dans leurs projets.
Découvrez ici les principaux partenaires de Normandie Tourisme et du tourisme régional, qui contribuent chaque jour à cette dynamique collective.
La Région
Le tourisme est un enjeu économique majeur pour la Région Normandie qui a identifié plusieurs axes de développement dans sa politique Régionale.
Retrouvez toutes les informations utiles concernant la professionnalisation des acteurs, l’ingénierie, la qualité, les aides aux hébergements…
La Région impulse et organise la stratégie de Développement touristique régionale. Le dernier plan lancé en 2022 et qui court jusqu’en 2028 en faveur du tourisme comporte 6 défis et 13 chantiers.
Normandie Attractivité
Agence de marketing territorial de la Région Normandie née en 2017 de la réunification de la Haute et Basse-Normandie, Normandie Attractivité mène une stratégie d’influence pour développer l’image et la réputation de la Normandie en France et à l’international.
Pour mener à bien cet objectif et faire rayonner la Normandie, une équipe de 13 personnes aux missions complémentaires – storytelling, marketing digital, événementiel, animation d’un réseau d’ambassadeurs et de partenaires – est à pied d’œuvre.
L’ADEME
Depuis 2021, l’ADEME soutient la mission dédiée à la mobilité touristique durable au sein de Normandie Tourisme. En effet, face aux enjeux de décarbonation du secteur touristique normand, cette mission vise à :
- améliorer la mobilité touristique sur notre territoire afin de proposer aux visiteurs des solutions durables de déplacement tout en réduisant les émissions de gaz à effet de serre.
- rendre la destination Normandie accessible pour des visiteurs sans voiture, lors de leur voyage en Normandie, afin qu’ils puissent visiter la région et ses nombreux atouts.
Le partenariat avec l’ADEME se traduit notamment par l’aide à la création d’un outil de calcul des émissions de gaz à effet de serre du tourisme en Normandie, la réalisation d’une expérimentation sur la mobilité touristique durable à l’échelle d’un territoire-pilote, l’appui au développement de solutions de mobilité et à la valorisation d’itinéraires sans voiture, ou encore le soutien au dispositif régional de tarif bas-carbone en Normandie.
La Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie
OTN
OTN, la fédération régionale des Offices de Tourisme de Normandie a pour mission de fédérer, représenter, animer et former le réseau des 62 Offices de Tourisme normands et des 178 Bureaux d’information touristique qui accueillent quotidiennement les visiteurs.
OTN propose une offre de services étoffée et structurée afin de répondre aux besoins des adhérents et leur permettre de déployer la stratégie de développement touristique de chacune de leur destination.
Les Départements
Les cinq partenaires touristiques départementaux sont les partenaires naturels du CRT pour la promotion et pour l’observation économique du tourisme.
l’UMIH Normandie
L’Union des Métiers de l’Hôtellerie restauration (UMIH) est la principale organisation professionnelle des secteurs de l’hôtellerie, de la restauration, des cafés et des établissements de nuit. Forte de son réseau national, elle représente et défend les intérêts des acteurs de ces métiers tout en accompagnant leur développement.
En Normandie, l’UMIH joue un rôle clé en soutenant les professionnels du tourisme dans leurs démarches, en favorisant les échanges et en contribuant à structurer une offre touristique de qualité. Ses missions incluent la promotion des savoir-faire locaux, la formation des professionnels et la défense des intérêts des entreprises de la région.
Les PNR
Les Parcs Naturels Régionaux ont pour vocation de gérer des espaces naturels sensibles avec un équilibre à trouver entre préservation des espaces attractivité touristique et développement de l’économie touristique.
- Parc Naturel Régional des Boucles de la Seine Normande
- Parc Naturel Régional des Marais du Cotentin et du Bessin
- Parc Naturel Régional du Perche
- Parc Naturel Régional Normandie-Maine
Normandie Qualité Tourisme devient « Destination d’excellence »
Créé en 2005, la marque nationale Qualité Tourisme vise à garantir et promouvoir la qualité des services touristiques en France. En 19 ans ce sont plus de 5 222 établissements français qui ont été certifiés dont près de 500 en Normandie.
Depuis le 1er septembre 2024, Qualité Tourisme évolue pour devenir le label Destination d’Excellence.
Ce nouveau label valorise les acteurs du tourisme offrant des services de haute qualité et engagés dans des pratiques écoresponsables, s’inscrivant dans la continuité de la démarche normande Normandie Qualité Tourisme Responsable.
Cette transition représente une évolution naturelle pour s’adapter aux nouvelles attentes des touristes et aux enjeux environnementaux actuels.
Nos autres partenaires au niveau national :
- La DGE – Direction Générale des Entreprises / Tourisme
- Le Secrétariat d’État chargé du Commerce Extérieur, de la Promotion du Tourisme et des Français de l’étranger
- Atout France – Agence de développement touristique de la France
- ADN Tourisme – Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
- UNAT Normandie – Le tourisme au service des hommes et des territoires
