Quelques faits sur ce marché
Les États-Unis sont un marché lointain mature et fidèle à la Normandie et travaillé de longue date. La France, et la Normandie de notoriété importante, demeurent deux destinations prisées des Américains.
73% des Américains ont aujourd’hui une bonne image des Français, contre 39% en 2007. L’image des Français est positive, Français qualifiés de raffinés et cultivés.
Les États-Unis constituent le premier marché émetteur « long courrier » et le 1er marché mondial des dépenses de voyage. La France s’établit dans le top des destinations des Américains à l’international et comme la 2ème en U.E. La France bénéficie d’une capacité aérienne importante : en 2025, 16 villes américaines disposent d’une liaison directe vers Paris CDG.
La clientèle qui choisit notre destination est majoritairement une clientèle de « repeater », de catégorie socio professionnelle supérieure.
Les principaux bassins émetteurs : Californie, New York tri state, Massachusetts.
Les bassins émetteurs secondaires : Washington state, Floride, Géorgie, Texas et Grands Lacs.
Les voyageurs américains en Normandie
4e place dans le classement des provenances étrangères en Normandie
Après une année 2024 forte de 2 grands événements d’envergure internationale en Normandie, et les JO de Paris, nous espérons accueillir dans les années qui suivent davantage de clientèle en provenance des Etats-Unis. Le 80ème anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie, et les 150 ans de l’impressionnisme, permettront certainement d’entrevoir en 2025 une belle fréquentation. Le contexte géopolitique est malgré tout à considérer, ainsi que la fluctuation de l’inflation. Dans de telles conditions, le voyage à l’international peut être amené à passer au second plan.
Retrouvez l’intégralité des données de fréquentation dans le bilan dédié :
Nos actions de promotion auprès de la clientèle américaine en 2025
La forte notoriété de la Normandie, associée à des sujets événementiels forts, permet au Pôle marchés d’organiser des opérations spéciales et exclusives (tournée événementielle des ambassades d’Amérique du Nord en 2024) et ouvre les portes pour initier des contacts avec des partenaires premium comme Delta Airlines.
Force de constater que le territoire des Etats-Unis est très étendu avec une grande diversité. Nous devons considérer une approche régionale et ainsi réserver nos efforts de promotion sur des bassins limités. Les principaux bassins identifiés sont ceux disposants de connections aériennes directes avec la France. Très naturellement, le Pôle marchés s’appuie sur le bureau d’Atout France basé à NYC et participe régulièrement à ses opérations B to B et presse.
Normandie Tourisme étudie toutes les opportunités qui se présentent sur ce marché, en lien étroit également avec la Région Normandie et Normandie Attractivité.
Sur la cible B to C, nous souhaitons profiter du Centenaire de la mort de Claude Monet et du Festival Normandie Impressionniste en 2026.
Sur le B to B, nous poursuivons l’influence auprès des TO américains afin d’encourager de nouvelles programmations illustrant les engagements de la Normandie pour un tourisme responsable :
- développer les ailes de saisons
- orienter les flux dans l’espace
- activités de plein air et itinérance douce
- scolaire (D-Day + médiéval)
- impressionnisme
- gastronomie
Nos actions à l’égard du grand public (B to C)
Campagne ciblée sponsorisée et gérée en interne
Second semestre > lancement d’une campagne numérique visant à renforcer la notoriété de la destination Normandie auprès de la clientèle américaine et canadienne et accroitre le trafic sur notre site web anglophone.
Mise en ligne de notre nouveau site web grand public anglophone
Fin mars > la version anglophone de notre nouveau site internet grand public a été mise en ligne. Avec une ergonomie améliorée, une navigation optimisée pour le mobile et un écosystème digital plus responsable, cette nouvelle plateforme offre aux visiteurs une expérience immersive et intuitive. Les Américains constituent la deuxième clientèle en termes de visites sur ce site, avec 22 à 24% du trafic annuel.
Envoi de 4 Eletters grand-public ciblées .
Action à destination des professionnels (B to B)
France 360 – Phoenix USA
10, 11 et 12 novembre > un événement incontournable en Amérique du Nord organisé par Atout France. Un rendez-vous de référence pour le tourisme de loisirs. Il s’agit de créer et de renforcer les liens avec des tour-opérateurs et agents de voyage américains et canadiens, souhaitant développer leur offre vers la France (eductour individuel si besoin).
Opération Delta Air Lines
Normandie Tourisme contribue chaque année à la recherche d’hébergements pour les vétérans et les dirigeants de la compagnie aérienne qui a affrété en juin 2025, pour la 4e année consécutive, un avion, d’Atlanta à Deauville, pour le transport de vétérans américains qui ont eu le privilège d’assister aux nombreuses cérémonies dans le cadre du 81e anniversaire du Débarquement et de la Bataille de Normandie.
Envoi de 4 Eletters voyagistes ciblées.
Des actions presse
France Showcase – NYC
13 novembre > Dans la continuité du salon France 360, l’opération France Showcase est le grand événement presse annuel organisé par Atout France. France Showcase réunit plus de 80 contacts clés (New York, New Jersey, Connecticut) pour faire le bilan de l’année écoulée et mettre en avant les projets futurs. Il s’agit d’une occasion privilégiée d’échanger directement avec les médias américains et de valoriser la richesse ainsi que l’actualité de la région.
Accueils de presse
Normandie Tourisme apporte régulièrement un soutien logistique aux demandes presse de media américains, toujours en collaboration avec les partenaires touristiques normands.
Envoi de 4 Eletters voyagistes ciblées.
Le bureau Atout France US nous fournit chaque année 4 rapports trimestriels et un rapport annuel des retombées presse aux US sur la Normandie, toutes thématiques confondues, des retombées souvent spontanées.
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