le Pôle Observatoire de Normandie Tourisme a pour mission d’apporter à tous une connaissance fine de l’économie touristique comme secteur d’activité économique à part entière pour la région Normandie, en observant l’évolution de l’offre et de la fréquentation touristique, en identifiant les nouvelles tendances, et en réalisant des études thématiques spécifiques.

En 2025, cela se traduit par un plan d’actions déployé autour de plusieurs sujets : la première réalisation d’un observatoire du tourisme responsable réunissant l’étude du bilan carbone du tourisme normand, des mobilités des touristes ou encore des indicateurs du tourisme responsable ; la création de nouveaux tableaux de bord de la fréquentation touristique grâce aux données Flux Vision Tourisme développées par Orange ; l’étude de 5 évènements normands en période estivale (toujours avec l’appui des données Flux Vision Tourisme) ; et toujours : les enquêtes de conjoncture, les bilans de l’observatoire (Chiffres Clés du tourisme normand, fiches marchés etc.), la participation aux travaux nationaux et notamment au déploiement de France Tourisme Observation…

Les missions de l'Observatoire en détails

  • Les Chiffres Clés du Tourisme Normand, une synthèse permettant d’appréhender en un coup d’œil l’activité touristique de l’année grâce à la présentation des principaux indicateurs chiffrés de l’observatoire.
  • Les notes de conjoncture, réalisées 9 fois par an en s’appuyant entre autres sur les résultats des enquêtes menées auprès d’un échantillon de professionnels du tourisme normand, l’activité touristique au fil des saisons.
  • Les tableaux de bord, pour suivre mois par mois toute l’année la fréquentation touristique de la Normandie via les données Flux Vision Tourisme présentées dans une datavisualisation innovante et dynamique.
  • Les études et bilans, pour approfondir la connaissance du secteur touristique normand par thématique en s’appuyant sur chaque source de données disponible.
  • Économie et tourisme, les données décrivant le poids de l’économie touristique (emplois, consommation touristique, investissements…) en Normandie.

Contacts :

Alice Lebas / Responsable de Pôle Observatoire
Cindy Pierron / Chargée d’études

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