Le nouveau label Destination d’Excellence vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique : hébergements, restauration, lieux de visites ou de loisirs, lieux d’information touristiques, transports.
En complément de l’enjeu de qualité de l’accueil et des services, qui anime le secteur, ce label renforce le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité.
En Normandie ce sont près de 500 professionnels qui sont engagés dans cette démarche portée par les CCI de Normandie avec le soutien de la Région Normandie.
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Accompagner les professionnels du tourisme au quotidien
Faire partie du premier réseau normand du Tourisme : intégrer la communauté des acteurs du tourisme normands, engagés dans l’amélioration permanente de leurs prestations et de leurs pratiques et participez aux évènements et rencontres du réseau.
Évaluer sa performance : c’est bénéficier d’un regard extérieur sur l’ensemble de ses prestations et de ses pratiques, tout en disposant d’un véritable outil de management et de dialogue avec les équipes grâce à l’analyse du parcours client et à la valorisation des initiatives. Cette démarche devient ainsi un levier d’amélioration continue pour déployer les bonnes pratiques, fidéliser sa clientèle et attirer de nouveaux clients.
Bénéficier d’une expertise : disposer de conseillers spécialisés dans votre CCI à toutes les étapes de votre démarche qualité : évaluation, labellisation, accompagnement à la réalisation du plan d’amélioration.
Jouir d’une communication sur-mesure : bénéficier d’une visibilité nationale par Atout France et régionale avec une mise en avant par l’ensemble des acteurs du tourisme : carte des labellisés, réseaux sociaux, actions de communication, parutions presse…
Se former : tout au long de l’année, montez en compétences et en connaissances grâce aux ateliers qualité thématiques, aux programmes de formation sur mesure et aux évènements du réseau.
En savoir plus :
Découvrez les prestataires déjà labellisés :
Hébergements
Restauration
Loisirs
Visites
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