Sa mission : Mener des campagnes de communication adaptées pour chaque cible pour développer la notoriété de la destination à l’étranger, susciter l’envie de voyager auprès du grand public. Développer des actions d’influence auprès des prescripteurs : tour-opérateurs et presse.
Vers un tourisme positif et durable
La Normandie accueillera vraisemblablement de plus en plus de touristes étrangers dans les mois et années à venir. A cet égard, la problématique à laquelle fait face la Normandie est moins de stimuler des flux touristiques sur les périodes de pointes (notamment estivales) que de les orienter dans le temps et dans l’espace.
Le Pôle marchés étrangers œuvre dans ce sens et poursuit le déploiement de la Stratégie de Développement Touristique Régionale pour la Normandie composée de 6 défis et 13 chantiers.
Le actions du Pôle visent à :
- Engager le territoire et les prestataires vers un Tourisme 4 saisons
- Contribuer à la mutation du tourisme normand vers un tourisme plus durable, social, responsable, décarboné avec une meilleure gestion des flux
- Consolider et promouvoir les singularités, mais aussi les marqueurs du tourisme en Normandie, rendre notre destination plus attractive et notamment auprès de la jeunesse
Les actions proposées illustrent les intentions définies par la Stratégie régionale avec une imprégnation permanente des valeurs durables autour d’un tourisme positif valable toute l’année.
Ces actions se nourrissent de tout le travail initié par le Pôle Innovation autour des offres développées ces dernières années et qui ont vu des projets majeurs aboutir en comme le Tarif bas-carbone, les séjours bas-carbone, les Expériences Normandes, Explore Normandy Pass, Normandy Battlefield for Peace…mais aussi des sujets autour de l’Impressionnisme, de la Mémoire, de la jeunesse, de l’outdoor, de la gastronomie, de l’inclusion et de l’accessibilité.
Ces actions s’appuient sur des dispositifs « digitaux » principalement organisés autour de son site web et ses déclinaisons réalisées en anglais, en néerlandais, en allemand, en espagnol et italien. Ils sont soutenus techniquement par le Pôle TIC qui veille notamment à leur stabilité et à leur performance dans une logique d’amélioration continue.
Léna Alexandre
Chargée de Mission Promotion marchés étrangers / projet Millenium
Normande et fière de l’être, Léna a construit son parcours entre attachement à son territoire natal et fascination pour le monde britannique et les cultures anglophones.
Très tôt, elle s’intéresse aux liens historiques et culturels qui unissent ces régions et à la manière dont ces récits continuent de façonner les identités et l’attractivité des territoires. Cette fascination se retrouve jusque dans les détails du quotidien, comme avec sa collection de tasses de thé de la famille royale britannique.
Guidée par une conviction forte, elle voit dans ces connexions une clé de lecture essentielle : les territoires se racontent à travers les liens qu’ils tissent.
Les autres pôles de Normandie Tourisme
- Direction – Supervise les grandes orientations stratégiques, en lien avec la Région Normandie.
- Pôle Communication – Renouvelle l’image de la destination et mène des opérations en France.
- Pôle Innovation – Développe la qualité de l’accueil et imagine de nouvelles expériences.
- Pôle Observatoire – Fournit analyses et données sur le tourisme et ses tendances.
- Pôle Technologie de l’information – Déploie des outils numériques performants pour la destination.
- Pôle Ressources humaines et financières – Optimise la gestion des talents et des ressources.