Les 17 et 18 mars, le pôle Observatoire de Normandie Tourisme, ainsi que les référents observation de Seine-Maritime Attractivité, d’Eureka – Agence d’attractivité de l’Eure, et d’Attitude Manche, se sont retrouvés à Bordeaux pour les Rencontres Nationales de l’Observation.
Les 17 et 18 mars, le pôle Observatoire de Normandie Tourisme, ainsi que les référents observation de Seine-Maritime Attractivité, d’Eureka – Agence d’attractivité de l’Eure, et d’Attitude Manche, se sont retrouvés à Bordeaux pour les Rencontres Nationales de l’Observation.
Les enjeux actuels de l’observation touristique
Ces Rencontres ont rassemblé environ 150 participants, venus partager leurs expériences et réfléchir collectivement aux enjeux de l’observation.
Novices ou expérimentés, tous ont pu constater qu’il n’existe pas une seule manière d’observer, mais une diversité d’approches à adapter selon les contextes.
Les chiffres clés de l’événement :
Dans un environnement en constante évolution — entre transformations des politiques publiques, contraintes budgétaires, mutation des organismes de gestion de destination, développement de l’intelligence artificielle et montée des enjeux liés au tourisme responsable — l’observation s’est affirmée comme un levier stratégique essentiel. Les échanges ont souligné l’importance de disposer d’une observation fiable, partagée entre territoires et en phase avec les réalités du terrain pour éclairer les décisions et accompagner l’action.
Au fil des conférences, tables rondes et ateliers sur des sujets aussi divers que « les enjeux de l’IA dans l’observation touristique » ou bien encore « L’observation au service d’un tourisme plus responsable » les participants ont exploré différentes méthodes, découvert des outils concrets et partagé des pratiques innovantes. Ces temps d’échange ont permis de nourrir les réflexions collectives et de faire évoluer les façons d’observer.
Une coopération renforcée entre partenaires normands
Elles ont également permis d’insister sur la nécessaire mutualisation des moyens et des ressources entre structures, pour harmoniser nos méthodes et augmenter les moyens alloués à certaines actions d’observation couteuses.
Ces échanges collectifs ont renforcé la dynamique déjà existante entre partenaires normands et promettent de belles perspectives pour des actions d’observation partagées entre Normandie Tourisme et les agences départementales d’attractivité.
Un grand merci à ADN Tourisme pour l’organisation de ces Rencontres, ainsi qu’à l’ensemble des partenaires de la région Nouvelle-Aquitaine pour leur mobilisation et leur accueil chaleureux.
Leur engagement, tout comme la mise à disposition des locaux de Bordeaux Métropole, ont largement contribué à la réussite de cet événement et à la qualité des échanges partagés.
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